سياسة الاسترجاع

Simple & Straightforward

سيتم رد المبالغ في الحالات التالية:

  • إذا لم نتمكن من التحقق من جهازك لأي سبب من الأسباب، فسيتم رد المبلغ كاملا.
  • إذا فشلنا في تقديم الخدمة، سيتم إصدار استرداد كامل. (أو إذا فشل الطلب في الفتح بسبب تأخير يزيد عن المتوقع)
  • إذا فشلنا لأي سبب من الأسباب فى فتح قفل الشبكه لجهازك، فسيتم رد المبلغ بالكامل.
  • إذا فشلنا لأي سبب في إلغاء قفل الايكلود iCloud فسيتم رد المبلغ بالكامل.
  • لديك فقط ساعتين بعد تقديم طلبك بفتح الجهاز، لطلب الإلغاء أو إعادة الأموال بعد ذلك لن نتمكن من إيقاف الخدمة حتى نحصل على النتيجة.
  • إذا قمت بتقديم IMEI مفتوح بالفعل على خدمة فتح. (نحن نتحقق من جميع IMEIs قبل بدء عملية الفتح) فى هذة الحالة سيتم التواصل معك للتصحيح او رد الاموال.
  • إذا قمت بإرسال IMEI غير صحيح ، فسنقوم بالتواصل معك لإطلاعنا على الرقم الصحيح ، وإذا لم يكن هناك رد من جانبك ، فسنقوم برد اموالك بالكامل فى غصون 48 ساعة (لا يوجد رد، IMEI غير صالح).

ملحوظه: قد يتأخر أي طلب وفقًا للخدمة المقدمة، وقد يحدث هذا الوضع أحيانًا وتكون التأخير خارجة عن يدينا. يرجى عدم القلق، حيث إذا اكتشف فريق الدعم أن الطلب لا يعمل بشكل صحيح في حالة التقدم به، سيتم إلغاؤه واسترداد المبلغ. يرجى عدم القلق بشأن دفعتك، فإذا فشلنا في فتح الجهاز، سنقوم بإعادة المبلغ.

لن يتم رد المبالغ في الحالات التالية:

  • إذا قدمت لنا تقريرًا مفصلاً بحالة التحقق الصحيحة.
  • إذا قمنا بفتح الـ ايمي الخاص بك الذي تم قفله على شبكة الناقل بنسبة نجاح ١٠٠%.
  • If we unlocked your iCloud IMEI with 100% Success Rate.
  • إذا قمت بتقديم الـ ايمي بشكل غير صحيح ولدينا بالفعل بدأنا في عملية التحقق، لأننا غير قادرين على إيقاف العملية حتى نحصل على النتيجة (جميع خدمات التحقق تعمل بشكل آلي).
  • لا يمكننا رد المبلغ / إلغاء الطلب / إيقاف أي طلب بمجرد بدء مرحلة المعالجة حتى نحصل على نتيجة لذلك يرجى التأكد من الايمىIMEI.

حالات الخصم:

  • إذا قمت بتقديم IMEI مفتوح بالفعل على خدمة فتح. (نحن نتحقق من جميع IMEIs قبل بدء عملية الفتح) فى هذة الحالة سيتم التواصل معك للتصحيح او رد الاموال.
  • إذا قمت بتقديم IMEI مفتوح بالفعل على خدمة فتح. (نحن نتحقق من جميع IMEIs قبل بدء عملية الفتح) فى هذة الحالة سيتم التواصل معك للتصحيح او رد الاموال.

اسأل قبل الشكوى:

فريق الدعم لدينا جاهز للإجابة على أي سؤال، يمكنك بسهولة طرح أي استفسار بخصوص الطلب على [email protected] لا داعي للشكوى، ما عليك سوى الاتصال بهم. نتلقى آلاف الأسئلة كل شهر، لذا ليس هناك حاجة للقلق، سنقدم المساعدة. "نحن هنا لمساعدتك 😀"

ملاحظات: